Salg- og kjøpsbetingelser
Bestilling av varer
Når du bestiller en vare, vil du motta en automatisk ordrebekreftelse på email. Når varen er sendt, vil du motta email og sms fra posten med sporingsnummer.
Ønsker du å gjøre en endring på bestillingen, kontakt meg på ashild@karevoll.no så fort som mulig. Varer sendes kun innen Norge.
Levering & Frakt
Bestillinger vil normalt sendes fra varelageret samme dag eller innen 2 dager fra bestillingen er mottatt. Alle varer sendes med posten, og dette vil vanligvis ta 1-3 dager.
Retur og angrerett
Ifølge lov om angrerett kan kunden returnere en bestilt vare uten å oppgi grunn innen 14 dager på alle salg via internett/epost/telefon. Varen må returneres ubrukt i original emballasje. Et angrerettsskjema vil følge med i pakken, og denne må fylles ut og sendes i retur med varene. Returporto betales av kunden.
Ved feil/skade på vare, kontakt meg på mail eller telefon. Varen må ikke returneres, men bildebevis av skade/feil må sendes på mail. Ny vare vil bli sendt kostnadsfritt.